損害保険事業に関するご案内

有限会社 堺自動車共済会は、損害保険会社の保険契約締結の代理または媒介を行う損害保険代理店です。
当社は、堺市および南大阪地域を中心に、地域の皆様からのご紹介を主体として損害保険のご提案を行っております。特に自動車保険を中心に、長年にわたり地域の皆様のカーライフを保険の面から支えてまいりました。

■ 取扱損害保険会社

・ 損害保険ジャパン株式会社
・ 東京海上日動火災保険株式会社

■ 取扱保険の種類

・ 自動車保険（任意保険・自賠責保険）
・ 火災保険・地震保険
・ 傷害保険
・ 賠償責任保険
・ その他各種損害保険

■ 保険募集体制について

当社の保険募集人は、損害保険募集人資格を有し、法令および各保険会社の定める規則を遵守して適正な保険募集を行っております。
お客様のご意向を十分に確認したうえで、最適な保険商品のご提案に努めております。

■ 事故対応およびアフターフォロー

万一の事故発生時には、迅速に状況を把握し、保険会社と連携しながら解決まで丁寧にサポートいたします。ご契約後も継続的なアフターフォローを行い、安心して保険をご利用いただける体制を整えております。

■ 業務管理指標（KPI）および前年度実績

当社では、適正な保険募集およびお客様対応の品質向上のため、業務管理指標（KPI）を定め、継続的な改善（PDCA）に取り組んでおります。
【前年度実績】
・契約継続率：92％
・年間事故受付・対応件数：24件
・お客様からの苦情件数：0件
これらの指標をもとに、募集品質およびアフターフォロー体制の維持・向上に努めております。

■ 勧誘方針・個人情報保護方針

当社の「勧誘方針」および「個人情報保護方針」につきましては、下記ページをご参照ください。